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トナーカートリッジの返品・交換・キャンセルについて
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| ＜トナーカートリッジの返品・交換について＞ お届けしました商品に、万一、不具合や破損などがありましたら、すぐにご連絡ください。状況を確認しまして迅速に対応いたします。 ただし、下記の場合には返品・交換ができませんのであらかじめご了解ください。 ・ご注文者による特注品 ・開封済みの商品または使用した商品 ・お客様自身が破損または汚損した商品 ・到着後１５日を経過した商品 ・お取寄せ商品 また、下記の理由により弊社返品扱いになりました場合は、誠に恐れ入りますが往復の送料および返品手続きの手数料を申し受けますのであらかじめご了解ください。 1. 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合により商品をお引渡しできなかった場合 2. お客様が受け取り拒否をされた場合 なお、商品に問題がなく、お客様のご都合で商品を交換される場合、返送に要する送料および交換手数料はお客様にご負担いただきますのであらかじめご了解ください。 また、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となりますので、併せてご了解ください。 | ||
| ＜キャンセルについて＞ ご注文いただきました商品は、発送前でしたらキャンセルいただけます。 ただし、通常、ご注文日の翌日に発送しておりますので、お早目にご連絡ください。 また、お取寄せ商品の場合はキャンセルできない場合がありますので、あらかじめご注意ください。 | ||
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